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Come scoprire il vero indirizzo email degli ospiti da Booking.com

Booking.com è uno dei principali player nel panorama alberghiero. Alcuni lo vedono come un alleato favoloso, specie nei periodi in cui il tasso di occupazione è basso, mentre altri provano sentimenti contrastanti nei suoi conformi e risentono delle commissioni. Ciò nonostante, resta il fatto che in un momento in cui…

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Perchè il pre-check-in e check-out sono importanti per il tuo hotel

Spesso parliamo dell’esperienza degli ospiti durante il loro soggiorno in una struttura, giustamente, ma trascuriamo di menzionare l’importanza del check-in e del check-out. Tuttavia, queste due fasi rappresentano delle tappe fondamentali nella costruzione di un rapporto con l’ospite, per cui è necessario prestare particolare attenzione. La prima di queste due…