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Comment faire supprimer un faux avis sur TripAdvisor

En tant que professionnel, il est probable que vous receviez parfois des critiques de la part de vos clients. La perfection n’existe pas et il faut savoir l’accepter et s’adapter. Cela dit, que faut-il faire si un client publié un avis sur TripAdvisor qui n’est pas basé sur la réalité…

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Comment tirer profit de la réputation en ligne pour optimiser son ADR ?

L’ADR, un indicateur de performance primordial pour votre hôtel Comme nous avons pu le voir dans des articles précédents, la santé financière de votre établissement va de pair avec une analyse précise de vos indicateurs clés de performance. Nous évoquions le GOPPAR qui donne un aperçu détaillé de vos recettes…

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