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Puis-je choisir de ne pas publier des avis négatifs ?

Vous faites tout pour offrir une expérience inoubliable à vos clients, et la plupart du temps, vos clients sont satisfaits et publient des avis positifs et des critiques constructives sur les plateformes d’avis telles que TripAdvisor, Facebook, Google ou HolidayCheck. Mais parfois, malgré tous vos efforts, vous recevez des avis…

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Comment assurer la satisfaction client pendant le séjour

La plupart du temps, vous recevez un avis lorsque le client qui l’a écrit est parti. Evidemment, vous pouvez toujours le contacter pour répondre à ses commentaires. Que l’avis soit positif ou négatif, il faut saisir cette chance, puisqu’une bonne gestion des avis peut augmenter vos réservations directes de 12…

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Comment collecter des adresses email pour un hôtel ?

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Comment le widget Customer Alliance renforce la confiance da…

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Customer Alliance à Food Hotel Tech 2018

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Inviter mes clients à laisser des avis est-il risqué pour ma…

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Les avis Customer Alliance sont-ils dignes de confiance ?

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Puis-je supprimer un avis ?

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