Analizy semantyczne w Customer Alliance rozszerzone o konkurencję

customer-alliance-comments-semantics-competitors-pos-neg

Wyprzedzaj konkurencję

Sekcję Konkurencja w Customer Alliance rozbudowaliśmy o funkcję analizy semantycznej. Dzięki temu można analizować oraz porównywać mocne i słabe strony konkurentów z własnymi na podstawie słów kluczowych zamieszczanych w opiniach i w ich kontekście. W ten sposób możesz łatwiej zorientować się, czy Twój hotel jest lepszy czy też gorszy od konkurencji, pod jakim względem i dlaczego.

Gdzie znajdę te informacje?

  1. Przejdź do sekcji Konkurencja.
  2. Wybierz z menu pozycję Semantyka.
  3. Z listy rozwijanej wybierz jednego lub więcej konkurentów, aby przejrzeć w tabeli pozytywne i negatywne wzmianki na ich temat.
  4. Jeżeli chcesz wyświetlić pozytywne i negatywne wzmianki w całości, kliknij słowo kluczowe w tabeli, aby zobaczyć recenzje ze słowem wskazanym w tabeli poniżej.
  5. Słowo kluczowe będzie wyróżnione w tekście.
  6. Recenzje pozytywne i negatywne można wyświetlać osobno, klikając odpowiednie pola wyboru. Po kliknięciu obu pól wyboru są wyświetlane wszystkie wzmianki.

Ale ja nie mam sekcji „Konkurencja”…

Jeżeli w menu Customer Alliance nie widać sekcji „Konkurencja”, przejdź na pakiet Plus lub Premium lub wyślij listę konkurentów (od 5 do 10 w zależności od pakietu) do działu obsługi klienta. Już dziś możesz porozmawiać z przedstawicielem tego działu, aby uzyskać więcej informacji.

Tymczasem zachęcamy do przyjrzenia się nowej funkcji analizy semantycznej

 

Zobacz teraz




About the author

Przejmij kontrolę nad swoim biznesem, korzystając z bezpłatnej wersji demo.