AI REPLY ASSISTANT

A gdybyś mógł
odpowiedzieć
na recenzję
w 30 sekund
lub mniej?

Jest to możliwe dzięki AI Reply Assistant. Generowanie unikalnej, spersonalizowanej odpowiedzi na recenzję za pomocą jednego kliknięcia.

Dołącz do ponad 5 000 firm, które odnoszą sukcesy dzięki Customer Alliance, w tym:

Zobacz AI Reply Assistant w akcji

Obejrzyj nasz krótki film

Gdy nie możesz znaleźć słów, znajdzie je AI Reply Assistant

Oszczędź sobie czasu i kłopotów

  • Otrzymaj odpowiedź AI w ułamku czasu, który trzeba by było poświęcić na pisanie opinii od zera 
  • Koniec z przełączaniem się między zakładkami. Odpowiadaj klientom bezpośrednio ze swojego Streamu Opinii
  • Powiedz “do widzenia” sprawdzaniu pisowni. Otrzymuj dokładne, dobrze sformułowane odpowiedzi za każdym razem

Buduj kontakty

  • Otrzymuj konkretne, spersonalizowane i naturalnie brzmiące odpowiedzi, dzięki którym Twoi klienci poczują się wysłuchani.
  • Przebijaj swoje cele dzięki wskaźnikowi odpowiedzi na poziomie 100%, budując jednocześnie zaufanie do Twojej marki
  • Zwiększ swoją obecność w Internecie, wspinaj się w rankingach Google i przyciągaj nowych klientów do swojej firmy

Uwolnij potencjał swojego mózgu

  • Pożegnaj się z pisarską blokadą. Zamiast wpatrywać się bezradnie w ekran komputera, po prostu wykonaj zadanie 
  • Odpowiadaj na wszystkie opinie w przeciągu minut, a nie godzin i twórz sobie przestrzeń na inne ważne zadania 
  • Dzięki spójnym, wysokiej jakości odpowiedziom, łatwo jest podzielić się pracą (zwłaszcza kiedy masz pewność, że ich jakość nie ulegnie pogorszeniu, nawet gdy jesteś poza biurem)
Porozmawiajmy

FAQs

Czy mogę zobaczyć i edytować odpowiedź przed jej wysłaniem?

Oczywiście. Odpowiedź wygenerowana przez AI pojawia się w edytorze tekstu, gdzie możesz ją dowolnie redagować zanim klikniesz “wyślij”.

Jakie są korzyści z odpowiadania na opinie?

Istnieje mnóstwo korzyści z odpowiadania na opinie. Oto tylko kilka z nich:
 

  • Przemyślane, zaangażowane odpowiedzi nie tylko pomagają utrzymać obecnych klientów, ale także przyciągają nowych

    •  

  • Odpowiadanie na opinie zachęca kolejnych klientów do ich pozostawiania, co jest świetnym sposobem na poprawienie Twojego SEO i widoczności w sieci

    •  

  • Jest to świetna okazja do osobistego zaangażowania klientów, świadczy o profesjonalizmie i pokazuje klientom, że Ci na nich zależy

    •  

    Czy Asystent Reagowania AI sprawdza się w przypadku negatywnych recenzji?

    Tak. AI Reply Assistant łatwo identyfikuje nastrój każdej opinii, aby ustalić, które jej części są pozytywne, negatywne lub neutralne.

    Jeśli ktoś negatywnie wypowiada się o danej kwestii (na przykład: “Posiłek był zimny, kiedy go dostaliśmy “), Asystent Reagowania AI uwzględni to w odpowiedzi i upewni się, że Twój klient poczuje się wysłuchany.

    Co, jeśli opinie są w różnych językach?

    Nie ma problemu. AI Reply Assistant automatycznie napisze odpowiedź w Twoim języku, tak aby była ona dla Ciebie łatwa do zrozumienia (i w razie potrzeby łatwa do redakcji).

    Kiedy już będziesz zadowolony z odpowiedzi, możesz ją zachować w obecnej formie, przetłumaczyć na język klienta lub przetłumaczyć na język angielski.

    Ile odpowiedzi AI otrzymam?

    Zależnie od potrzeb oferujemy różne pakiety, począwszy od 100 odpowiedzi miesięcznie i przechodząc do ponad 10k odpowiedzi miesięcznie.

    Uwolnij się od bólu głowy związanego z zarządzaniem opiniami. Pokażemy Ci jak to zrobić.

    Customer Alliance ułatwia pozyskiwanie informacji zwrotnych od klientów i pomaga zespołowi podejmować bardziej opłacalne decyzje.

       
    • Niestandardowe ankiety, wysyłane automatycznie

      •  

    • Metryki satysfakcji klienta, takie jak NPS i CSAT

      •  

    • Zautomatyzowane zaproszenia do wystawiania opinii

      •  

    • Analizy tekstowe, customer journey builder i inne inteligentne narzędzia VoC

      •  

    • Jeden łatwy w użyciu pulpit nawigacyjny, który pozwala oglądać opinie i odpowiadać na nie

      •  

    • Ponad 90 integracji z CRM

      •  

    • Dedykowany zespół wsparcia i Customer Success Manager