Oprogramowanie Review Management

Zamień opinie klientów na przychody. Najlepszy system zarządzania opiniami online.

Generuj więcej opinii online i zarządzaj nimi z jednego miejsca. Posiadanie większej liczby opinii buduje reputację online i przyciąga potencjalnych klientów.

Customer effort score

NPS Survey

Automatyzuj zaproszenia do wystawiania opinii

Poproś o opinię kiedy chcesz zwiększyć liczbę wystawianych opinii. Obsługujemy ponad 30 języków!
Share effectively

Zarządzaj opiniami

Dla zwiększenia swojej wydajności, zarządzaj i odpowiadaj na wszystkie opinie zewnętrzne za pośrednictwem jednej platformy.
Benchmark

Rozwój w oparciu o dane

Dowiedz się, jak zoptymalizować działalność swojej firmy, dzięki uwagom pozyskanym z opinii klientów.
get actionable insights

Zwiększ widoczność online

Pracuj nad swoją reputacją online na głównych platformach, takich jak Google i optymalizuj ją eksponując najciekawsze opinie.

Twoje narzędzia do zarządzania opiniami online

Wszystkie narzędzia do zbierania opinii klientów, jakie kiedykolwiek będą Ci potrzebne.

Customer journey mapping tool

Projektant Customer Journey

Zbuduj własną customer journey Zmaksymalizuj w strategicznych punktach, aby uzyskać optymalną informację zwrotną.

Survey builder

Łatwe w modyfikacji formularze informacji zwrotnej

Twórz nieograniczoną liczbę ankiet, zadając wybrane przez siebie pytania.

Multi-channel sharing

Zaproszenia wielokanałowe

Poproś o opinie SMS-em, e-mailem, przez kod QR, WiFi, tablet lub beacon.

360° analytics

Oceń dystrybucję portalu

Przesyłaj zebrane opinie na główne portale, takie jak Opinie Google, TripAdvisor, Yelp i inne!

All customer satisfaction metrics

Analiza opinii

Otrzymuj statystyki zarówno swoje, jak i konkurencji, śledź trendy i monitoruj nastroje klientów.

Lean reporting

Wyświetlanie opinii na stronie

Chwal się dobrymi opiniami bezpośrednio na swojej stronie internetowej, aby ułatwić sobie budowanie zaufania klientów.

Jak chcesz skorzystać z naszego rozwiązania do zarządzania opiniami klientów?

customer effort score
Opinie w zarządzaniu Opieką zdrowotną
Oprogramowanie do zarządzania opiniami Klientów detalicznych
Oprogramowanie do zarządzania Reputacją online
Oprogramowanie do zbierania opinii o E-Commerce
Zarządzanie opiniami w branży noclegowej
Oprogramowanie do zarządzania opiniami o Restauracjach
Zarządzanie opiniami w Motoryzacji
Zarządzanie opiniami w Ubezpieczeniach
System zarządzania opiniami klientów

Nie wierz nam na słowo. Zobacz, co mówią nasi klienci:

“Dzięki komunikacji z klientami przed i po wizycie w Akwarium, za pośrednictwem specjalnych ankiet -przed i -po, udało nam się zoptymalizować ich doświadczenia, a w konsekwencji uzyskać pozytywne opinie Google i nie tylko. Po kilku miesiącach współpracy z Customer Alliance, znaleźliśmy się na pierwszym miejscu w rankingu portalu TripAdvisor na największą atrakcję w Genui”. Przeczytaj historię ich sukcesu.

Acquario Di Genova na Customer Alliance.

Odkryj inne funkcje

Aby uzupełnić oprogramowanie do zarządzania opiniami klientów

survey

Net Promoter Score

Obserwuj i podnoś poziom satysfakcji Twoich klientów.
Dowiedz się więcej
Powerful surveys

Ankiety

Spersonalizuj ankiety dzięki obsłudze ponad 30 języków.
Dowiedz się więcej
Online Review Management

Benchmarking i analiza konkurencji

Monitoruj statystyki konkurencji i wyznaczaj zwycięskie cele.
Dowiedz się więcej
NPS

Zarządzanie wieloma lokalizacjami

Uzyskaj wszechstronny przegląd i raporty dotyczące wszystkich lokalizacji w jednym miejscu.
Dowiedz się więcej
case study management

Integracja

W prosty sposób zintegruj swój CRM z naszą platformą.
Dowiedz się więcej
Competitor benchmarking

Zarządzanie zadaniami

W prosty sposób dystrybuuj zadania i monitoruj ich wykonanie w odpowiednich zespołach.
Zaplanuj demo
demo
free demo

Pobierz darmowe demo! Żadnych zobowiązań, obiecujemy.

Zaplanuj bezpłatne, spersonalizowane demo, aby przekonać się, jakie postępy może poczynić Twoja firma, jeśli chodzi o zarządzanie relacjami z klientem online, dzięki naszemu oprogramowaniu i innym narzędziom.