5 sposobów na zwiększenie widoczności Twojego hotelu w Google

Zapewnienie większej liczby odwiedzin w Google ma zasadnicze znaczenie w generowaniu bezpośrednich rezerwacji i ograniczeniu stopnia w jakim Twój hotel jest uzależniony od agencji internetowych i metasearch’y. Jednak trudno jest to osiągnąć, zarządzając jednocześnie działalnością hotelu i zapewniając udany pobyt gościom.

Niemniej poświęcając kilka chwil i odrobinę energii możesz zwiększyć widoczność w Google. Aby pomóc Ci osiągnąć ten cel Customer Alliance przedstawia pięć kluczowych obszarów, na których warto się skupić.

Uprzyjemnij korzystanie ze strony internetowej

Każdy jest przekonany, że ma świetną stronę internetową, ale czy to na pewno prawda? Użytkownicy nie tylko szukają odpowiedzi na swoje pytania, ale chcą także czerpać przyjemność z korzystania ze strony. Upewnij się, że Twoja strona szybko się ładuje, wyświetla się prawidłowo w różnych przeglądarkach, a użytkownicy, którzy nigdy nie odwiedzili Twojej witryny, mogą łatwo znaleźć to, czego szukają.

Praktyczne wskazówki:

1. Stwórz listę najważniejszych części Twojej strony, np. szczegółów dotyczących pokoi, cen i sposobu rezerwowania pokoju, a następnie poproś znajomych lub członków rodziny, którzy nigdy nie byli na Twojej stronie, by znaleźli te informacje. Czy można je znaleźć używając jedynie 3 kliknięć lub, czy czas ich poszukiwania zajmuje mniej niż 1 minutę?
2. Odwiedź stronę internetową za pośrednictwem różnych urządzeń: komputera, telefonu komórkowego i tableta. Czy witryna wszędzie wyświetla się poprawnie? Obowiązkowo przetestuj stronę na komputerach PC i Mac, telefonach iPhone i Android oraz, jeśli to możliwe, starszym komputerze z nieaktualną przeglądarką.

Zapewnij interesującą i niepowtarzalną treść, która będzie atrakcyjna i łatwo dostępna w wynikach wyszukiwania

Dla popularnych słów kluczowych takich jak „hotele w Berlinie” czy „najlepsze spa w Londynie” czasami po prostu nie jest możliwe zdobycie wysokiego miejsca w wynikach wyszukiwania. Internetowe agencje turystyczne, metasearch’e, a nawet Google chcą mieć swoje rankingi stron internetowych dla tych haseł i dla wszystkich hoteli w tych miastach, więc rynek jest bardzo konkurencyjny i jeśli nie masz dużego działu marketingu, szanse na przebicie konkurencji są niewielkie. Staraj się być bardziej precyzyjny i skoncentruj się na bardziej szczegółowych zagadnieniach, np. „Hotele w Berlinie z dobrymi restauracjami”, w których konkurencja jest mniejsza i możesz wykorzystać konkretne atuty regionu.
Gdy już wiesz na jakich słowach kluczowych zamierzasz się skoncentrować, stwórz kontent, który najlepiej odpowiada na pytanie zadane przez użytkownika. Sprawdź, które witryny są obecne w rankingach danych słów i zastanów się w jaki sposób możesz stworzyć treść, która jest bardziej informacyjna i przyjazna dla użytkownika.

Praktyczne wskazówki:

1. Bądź realistą odnośnie haseł z jakimi możesz konkurować. Konkurowanie z Expedią, Booking.com lub TripAdvisorem jest mało prawdopodobne, więc skup się na wyrażeniach, które podkreślają zalety Twojego hotelu i pozwolą zdominować daną niszę.
2. Bądź naprawdę krytyczny wobec treści, którą publikujesz. Ufamy, że stworzona przez Ciebie treść jest najlepsza, ale poproś o opinię kogoś, kto spojrzy na to obiektywnie.
3. Nie poddawaj się! To, że nie masz wysokiego rankingu dla słów kluczowych, na których się koncentrujesz, nie oznacza, że to się nie zmieni. Google może czasem mieć opóźnienia w aktualizacji lub odkryciu Twojej wyjątkowej treści. Przygotuj się na długą rozgrywkę!

Dodaj narzędzia monitorujące aktywności użytkowników na stronie

Firma Google ma dwa fantastyczne bezpłatne narzędzia o nazwie Search Console (wcześniej znane jako Webmaster Tools) i Analytics, które dostarczają informacji o widoczności Twojej strony internetowej pod kątem konkretnych słów kluczowych, sposobów interakcji użytkowników z tymi wynikami oraz tego, jak się zachowują na samej stronie. Zawsze staraj się poprawiać trzy kluczowe wskaźniki: współczynnik klikalności, współczynnik odrzuceń i czas spędzony na stronie.

Współczynnik klikalności – jest to liczba kliknięć podzielona przez liczbę wyświetleń w Search Console. Sprawdź ją dla każdego słowa kluczowego. Możesz poprawić ten wskaźnik, zmieniając Tytuł Strony i Meta-Opis na bardziej atrakcyjny dla użytkownika.

Współczynnik odrzuceń (ang. bounce rate)- znajduje się w Google Analytics i pokazuje odsetek użytkowników, którzy wrócili do Google po odwiedzeniu Twojej strony. Jeśli użytkownik „odrzuci”, daje to sygnał firmie Google, że nie był on zadowolony z Twojej strony internetowej, co zniechęca Google do wyświetlania jej w przyszłości. Pamiętaj, że współczynnik odrzuceń na poziomie 0% jest niemożliwy. Wskazane jest utrzymywanie go na poziomie poniżej 60%.

Czas spędzony na stronie – im dłużej użytkownik pozostaje na Twojej stronie, tym bardziej prawdopodobne jest, że ma pozytywne wrażenia. Jeśli stworzysz naprawdę interesującą i atrakcyjną treść, użytkownicy powinni ją częściej i chętniej czytać. Jeśli dotyczy to użytkowników, których Google nakierowało na Twoją stronę, będzie to dobrym wskaźnikiem, że witryna spełnia wymagania użytkownika, a to zachęci Google do częstszego jej wyświetlania.

Promuj swoją treść i połącz się z innymi stronami

Teraz gdy masz już naprawdę dobrą treść, ludzie muszą to zobaczyć! Spróbuj współpracować z blogerami, witrynami branżowymi lub lokalnymi biurami informacyjnymi, aby umieścili wzmiankę o Twoim hotelu, o oferowanych przez Ciebie usługach lub o zbliżających się wydarzeniach. Jeśli to możliwe, powinny zawierać linki przekierowujące na Twoją stroną, aby użytkownicy mogli łatwiej dowiedzieć się więcej – i co najważniejsze, Google przywiązuje dużą wagę do takiego linka, ponieważ pokazuje „zaufanie” do Twojej witryny. Im więcej przekierowań, tym szybciej Google uzna Twoją stronę za godną zaufania i będzie zachęcać użytkowników do odwiedzania jej częściej.

Praktyczne wskazówki:

1. Nigdy nie płać za podpięcie strony internetowej! Jest to naruszenie zasad Google i może spowodować całkowite usunięcie witryny z Google. Zachowaj szczególną ostrożność podczas „wymiany wartości”, oferując bezpłatne usługi, a nawet bezpłatną noc w hotelu.
2. Zastanów się, jaką ofertę możesz zaproponować na stronie (i dla jej użytkowników), którą chcesz powiązać z Twoją. Bądź hojny, a właściciele stron będą zadowoleni z połączenia z Twoją witryną.

Skorzystaj z naszej Integracji XML, wyników rozszerzonych (ang. rich snippets) i aplikacji Google Moja firma

Podczas korzystania z integracji XML z Customer Alliance Twoja strona może zintegrować opinie zebrane na temat Twojego obiektu. Nie tylko pozwoli to stworzyć nową, niepowtarzalną treść (uwielbianą przez Google!), ale również pomoże webmasterowi generować wyniki rozszerzone, które Google może wyświetlać w swoich rankingach co przekłada się na wzrost współczynnika klikalności (pamiętasz?).
Wreszcie oferowana przez Google usługa Moja Firma pozwala upewnić się, że Google dysponuje wszystkimi niezbędnymi informacjami o Twoim hotelu, które mają być wyświetlane użytkownikom wpisującym zapytanie. Dzięki funkcji dystrybucji Customer Alliance można także zbierać więcej opinii do Google, które wyświetlają się w wynikach wyszukiwania oraz mapach. Upewnij się, że te dane są aktualne!

Praktyczne wskazówki:

Integracja XML i generowanie wyników rozszerzonych jest zaawansowanym procesem i wymaga wsparcia webmasterów lub programistów. Upewnij się, że wiedzą, w jaki sposób te rozwiązania mogą Ci pomóc.

Sprawdź w jaki sposób Customer Alliance może pomóc Ci poprawić ranking Google dzięki integracji XML.