Survey Manager

Zwiększ wskaźnik odpowiedzi na ankiety

Wielokanałowe rozwiązania ankietowe do sprawnego zarządzania opiniami klientów.

Twoje kompleksowe oprogramowanie do ankiet

Spraw, aby każda ankieta satysfakcji klienta odpowiadała Twoim oczekiwaniom. Rozsyłaj poszczególne ankiety automatycznie, w trakcie customer journey. Następnie zapoznaj się z wynikami, dzięki naszej kompleksowej analizie, aby uzyskać przydatne w praktyce informacje.

Konstruktor ankiet

Dystrybucja wielokanałowa

Oprogramowanie do analizy ankiet

Oprogramowanie do ankiet Customer Alliance
Twoje Cele. Nasze Rezultaty

Projektowanie skutecznych ankiet

Konstruuj swoje ankiety online wybierając spośród wielu typów pytań i narzędzi do tworzenia ankiet lub skorzystaj z jednego z naszych szablonów. Zautomatyzuj wysyłanie ankiet za pośrednictwem wielu kanałów, dzięki naszemu oprogramowaniu do tworzenia ankiet dla klientów.

  • Zaprojektuj nieograniczoną liczbę ankiet z obsługą ponad 30 języków
  • Spersonalizuj ankietę za pomocą logo i kolorów Twojej firmy
  • Udostępnij swoją ankietę SMS-em, e-mailem, poprzez kod QR, WiFi, tablet lub beacon
  • Rozważ następujące opcje zastosowania: badanie opinii klienta, kwestionariusz satysfakcji z pracy, ankieta satysfakcji członka grupy, kwestionariusz uczestników wydarzenia, ankieta oceniająca i wiele innych

Analizuj wyniki i optymalizuj

Zdobądź potrzebne dane. Poznawaj trendy, otrzymaj analizę semantyczną i monitoruj wybrane kluczowe wskaźniki wydajności za pomocą naszego oprogramowania do analizy ankiet. 

  • Uzyskaj inteligentną analizę wszystkich swoich opinii
  • Zrozum znaczenie słów dzięki naszej analizie semantycznej 
  • Odkrywaj i śledź trendy i wzorce Twoich respondentów w czasie
  • Monitoruj Net Promoter Score, wyniki opinii i wskaźnik częstotliwości ich wystawiania w jednym miejscu

Twórz potrzebne raporty

Twórz raporty z kryteriami, które mają największe znaczenie dla Twojej firmy. Nasze lean reporting ułatwia identyfikację punktów odniesienia i wyznaczanie celów w całej organizacji. 

  • Uzyskuj branżowe i wewnętrzne benchmarki, aby określać cele w zakresie wydajności
  • Ustalaj benchmarki, jeśli chodzi o wskaźniki odpowiedzi na ankietę, zadowolenie klienta i nie tylko
  • Nadzoruj cele firmy według lokalizacji, miasta lub regionu 
  • Koordynuj wszystkie poziomy i lokalizacje podczas przydzielania zadań

Co mówią nasi klienci:

“Od pewnego czasu korzystamy z Customer Alliance. Platforma jest profesjonalna i za pomocą kilku prostych, ukierunkowanych pytań możemy przyciągnąć uwagę klienta. Czują się doceniani i wyróżnieni naszą uwagą”

Simone Zanetti Właścicielka Cardio Sox

Pobierz darmowe demo! Żadnych zobowiązań, obiecujemy.

Umów się na bezpłatne, spersonalizowane demo, aby przekonać się, jak jedna z najlepszych firm oferujących badanie satysfakcji klienta i oprogramowanie do ankiet może pomóc Twojej firmie, dzięki specjalnym, autorskim rozwiązaniom.