Rozwiązanie
Voice of the Customer
Popraw opinię o swojej firmie i rankingi online, ewoluując tak, aby przekraczać oczekiwania klientów.
8%
większe zadowolenie klienta
25%
wskaźnik odpowiedzi na ankietę
126 mln
zebranych opinii
Popraw podróż klienta
Generuj opinie
Zwiększ widoczność online
Zautomatyzuj komunikację
Posłuchaj bezpośrednio swoich klientów
- Zbieraj i analizuj opinie klientów, aby dobrze ich poznać
- Podejmuj skuteczne decyzje biznesowe w oparciu o dane
- Dowiedz się, jak zaoferować klientom najlepszą obsługę i sprawić, że będą szczęśliwsi
Uzyskaj więcej opinii
- Zaplanuj swoją customer journey, tak aby na jej dowolnym etapie pozyskiwać informacje zwrotne
- Spraw, że ankieta zadowolenia klienta i inne kwestionariusze, rozsyłane będą automatycznie, podobnie jak prośby o pozostawienie feedbacku. Generuj, dzięki temu więcej opinii od klientów.
Zwiększ swoją obecność w Internecie
- Dystrybuuj opinie na najbardziej znanych platformach, takich jak Google i TripAdvisor
- Wyświetlaj opinie bezpośrednio na swojej stronie internetowej, aby zwiększyć współczynnik konwersji
- Patrz, jak Twój ranking online szybuje w górę, dzięki treściom generowanym przez użytkowników i większej liczbie recenzji online
Co mówią nasi klienci:
“Od pewnego czasu korzystamy z Customer Alliance. Platforma jest profesjonalna i za pomocą kilku prostych, ukierunkowanych pytań udaje nam się przyciągnąć uwagę klientów. Dzięki temu czują się doceniani i rozpieszczani.”
Pobierz darmowe demo! Żadnych zobowiązań, obiecujemy.
Zaplanuj bezpłatne, spersonalizowane demo, aby zobaczyć, jakie postępy może zrobić Twoja mała lub średnia firma, dzięki naszemu oprogramowaniu do zbierania opinii od klientów.