Restaurant

Software para Restaurantes. Gestión del Feedback

Atraiga más clientes a su restaurante a medida que consigue más y mejores reseñas online. Escuche las preferencias de sus comensales y vea crecer su negocio.
Recopile, analice e implemente el feedback de sus clientes con nuestro software de gestión de reputación online para hostelería. Posiciónese en portales como Google, Tripadvisor o Yelp para que los clientes potenciales encuentren su restaurante online.

No es un software para bares y restaurantes convencional

Incremente su visibilidad online

Obenga más reseñas

Consiga clientes fieles y leales

Construya y gestione su reputación online

Conteste a las reseñas de Google y otros portales online con rapidez y desde un solo lugar gracias a nuestro software para restaurantes. Además, recibirá alertas si recibe valoraciones negativas. 

Consiga más reseñas y distribúyalas por plataformas de opinión de restaurantes como Google. También podrá mostrar el feedback de sus clientes directamente en su web para generar confianza.

  • Atraiga a comensales a su restaurante a medida que consigue reseñas 
  • Automatice el envío de cuestionarios de satisfacción de su bar o restaurante
  • Consiga valoraciones reales en múltiples portales y redes sociales
  • Muestre las reseñas en su web

El 61% de los clientes buscan opiniones online antes de elegir restaurante

Solicite feedback a los clientes satisfechos

Envíe encuestas de satisfacción sobre su restaurante mediante correo electrónico, SMS, WiFi, código QR o tablet.

Cree cuestionarios para su restaurante y seleccione las preguntas oportunas para obtener la información que necesita de sus clientes.

  • Solicitud de feedback multi-canal
  • Formularios de contacto COVID que cumplen con la normativa GDPR 
  • Solicitud de opinión en el bar o restaurante
  • Posibilidad de suscripción a newsletter y felicitación de cumpleaños 
  • Cuestionarios sobre dietas y alérgenos

El 76% de los clientes son partidarios de dejar una reseña si se les solicita

Aprenda cómo incrementar la satisfacción del cliente

Nuestro software CXM para hostelería le permite decidir en qué punto del viaje del cliente enviar las encuestas de satisfacción de su restaurante o las newsletter.   

Segmente a los clientes, supervise las diferentes localizaciones y benefíciese del análisis semántico para saber qué es lo que más valoran sus comensales.

  • Benefíciese de las analíticas inteligentes
  • Incremente la fidelidad del cliente mediante promociones y newsletters
  • Analice la competencia y establezca parámetros para superarla
  • Monitoree diferentes localizaciones y sincronice los esfuerzos y reportes para garantizar la satisfacción del client

Los clientes fieles y leales gastan un 67% que los nuevos clientes.

¿Por qué Elegir Customer Alliance?

8% de incremento medio

de satisfacción del cliente

+10 años

de experiencia

+5,000 negocios

utilizan nuestra plataforma

Nuestros clientes dicen:

“Customer Alliance nos proporciona los medios técnicos para contactar a nuestros clientes y enviarles una encuesta de satisfacción de nuestro restaurante. Gracias a su feedback y las analíticas detalladas de su software para hostelería, podemos identificar nuestros puntos débiles y trabajar en ellos.”

A Customer Alliance client
demo
free demo

Solicite su demo gratuita. ¡Sin compromiso!

Solicite una demostración gratuita y personalizada para ver lo que nuestro software para hostelería puede hacer por su negocio. Atraiga a más clientes a su restaurante, gestione su reputación online y vea crecer la satisfacción de sus comensales.