Noticias de Customer Alliance


Reúna más valoraciones de Google con nuestro cuestionario directo de Google en Review Analytics

Obtenga una mejor tasa de respuesta para sus solicitudes de valoraciones en Google Durante el último año, hemos trabajado para ampliar nuestras alianzas con los portales de valoraciones más relevantes. Como parte de esto, nos asociamos con Google. Por medio de esta alianza, podemos ofrecer una API de Google para que usted pueda redirigir a […]

November 7, 2016

Sociedad mejorada con TripAdvisor

¡Ahora es más fácil que nunca mejorar su reputación en TripAdvisor, el gigante de los viajes! Todos los miembros del sector turístico y hospitalario conocen la influencia de TripAdvisor sobre las decisiones de un viajero. Por eso, hemos realizado grandes esfuerzos para mejorar nuestra sociedad con TripAdvisor, el gigante de los viajes, para aumentar la […]

October 24, 2016

Facebook es ahora una fuente única para su backend de Review Analytics

Hemos mejorado nuestra integración con Facebook para permitirle supervisar sus valoraciones de Facebook directamente en Review Analytics. Puede acceder a las valoraciones desde la pestaña “”valoraciones”” y las estadísticas aparecen en sus secciones de resumen y estadísticas. Facebook es quizás la red social más relevante y tiene una gran influencia en la toma de decisiones […]

October 17, 2016

Invite a todo su equipo a administrar su reputación y sus reservaciones: ¡ahora puede tener usuarios ilimitados con Customer Alliance!

Mejor colaboración y mayor eficiencia con los usuarios ilimitados ¡Incluya a todo su equipo o a los participantes esenciales en sus productos de Customer Alliance sin pagar cuotas adicionales! Eliminamos todas las restricciones de usuarios y todos los costos asociados con la incorporación de más usuarios. Agregue a los miembros de su equipo o a […]

October 13, 2016

HolidayCheck se centra en los mercados alemán y polaco, ha cerrado sus sitios .com y .fr

Qué debería hacer para su hotel Con el fin de centrarse en los idiomas alemán y polaco, HolidayCheck cerró su sitio .com y cerrará el .fr el 30 de septiembre de 2016. ¿Qué significa eso para usted? Su hotel continuará apareciendo en HolidayCheck y se podrá seguir reservando, sin embargo, solo se mostrarán las valoraciones […]

August 30, 2016

Nunca dejamos de mejorar: inicio único de sesión para los productos de Customer Alliance

Nuestro inicio único de sesión se implementó a partir del 7 septiembre 2016. En Customer Alliance trabajamos bajo la consigna de “nunca dejar de mejorar” y nos esforzamos por ser mejores que antes. Como parte de esta ética laboral, recientemente lanzamos nuestro Hospitality Control Panel para brindar a nuestros clientes la mejor solución que combine […]

August 25, 2016

¡Redireccione a sus clientes a Google para que dejen su valoración en ese portal y mejore su visibilidad!

Con Customer Alliance, usted puede distribuir a sus clientes con dirección de correo electrónico Gmail para que dejen su valoración en Google. Esto le permite estar más presente en portales externos, reuniendo más valoraciones e incrementando su puntuación. ¿Cuáles son los beneficios de redireccionar a Google? Cuando usted incrementa el número de valoraciones que tiene […]

June 27, 2016

Transfiera directamente los comentarios de Customer Alliance a HolidayCheck

  Estamos muy emocionados de anunciarles nuestra más reciente actualización – usted ahora puede comentar en las valoraciones de HolidayCheck directamente desde Review Analytics y esos comentarios se mostrarán en HolidayCheck. Comentar en las valoraciones de sus clientes es un aspecto importante para mantener su reputación en línea. 87% de los clientes (1) dicen que […]

April 21, 2016

¡Adiós a lo viejo, bienvenido lo nuevo, con la actualización del Widget de Review Analytics!

Los Widgets JavaScript en Review Analytics Con el nuevo año, queremos decir “adiós a lo viejo, bienvenido lo nuevo.” Especialmente a nuestros nuevos Widgets JavaScript en Review Analytics! Su Widget se desplaza arriba o abajo, tal cual se desplaza el visitante en su página, manteniendo su reputación a la vista todo el tiempo. ¿Qué significa […]

February 17, 2016

¡Convierta las visitas a su sitio web en reservaciones con Booked!

¡Obtenga su prueba gratuita de Booked ahora! ¡Nos gustaría que pruebe “Booked“! Le invitamos a que se registre para obtener una prueba gratuita de 14 días. Pruebe Booked, nuestro motor de reservas. Disminuya su dependencia a portales externos. Mantenga a los visitantes en su sitio web y reciba más reservaciones. Anime a sus visitantes a […]

January 28, 2016

Boletín informativo de Customer Alliance

¡Estamos lanzando nuestro boletín informativo! ¡Buenas noticias! Estamos lanzando el Boletín Informativo de Customer Alliance para mantenerlo informado sobre actualizaciones en nuestros productos y noticias de la industria. El Boletín informativo llegará una vez al mes a su bandeja de entrada destacando lo nuevo en Review Analytics y Booked, así como también otras publicaciones interesantes […]

January 5, 2016

Programa de Recomendación de Customer Alliance

Comparta con otros negocios y obtenga cuatro meses gratuitos. El programa de recomendación de Customer Alliance conecta a los negocios directamente a través de su recomendación. Como agradecimiento, cuando un negocio que usted nos ha referido se convierte en nuestro cliente, obtendrá cuatro meses gratuitos en su siguiente factura. Usted ya sabe cómo Review Analytics […]

December 21, 2015

¡Explore los nuevos idiomas para colectar y exhibir sus valoraciones en línea!

Finlandés y Noruego en el frontend de Review Analytics. El día de hoy presentamos dos nuevos idiomas que ofrecen la oportunidad de mejorar la tasa de respuesta y el acercamiento hacia sus clientes, volviéndolo más personalizado. Ahora puede enviar cuestionarios y recibir valoraciones en Finlandés y Noruego para ampliar su audiencia en línea. Optimizando sus […]

November 20, 2015

Mejorando su visibilidad en línea – ¡Sus valoraciones de Customer Alliance ahora también publicadas en Trivago!

Para mejorar la reputación en línea de su hotel a largo plazo, usted necesita tener un enfoque integral del tema. No se trata solo de recolectar y analizar lo que sus clientes están diciendo sobre su hotel, si están muy satisfechos o no. Es importante también enfocarse en la distribución de esas valoraciones para aumentar […]

October 5, 2015

Reportes Excel mejorados para las cadenas hoteleras – Manténgase al tanto del rendimiento de todos sus hoteles

Como Gerente que busca el éxito de su cadena o grupo hotelero, usted tiene necesidades especiales al momento de monitorear su presencia y reputación en línea. Es importante tener una visión general de todos sus hoteles y no solamente de los mejores o peores en rendimiento. Es por eso, que nuestra herramienta de 360° de […]

September 9, 2015

¡Importar la información de los clientes e invitarlos a dejar una valoración nunca ha sido tan fácil!

Hemos mejorado significativamente la sección para importar la información de sus clientes en su backend de Review Analytics. Enviar a sus clientes un correo electrónico después de su estancia y motivarlos a dejar una valoración para su hotel nunca ha sido tan fácil. ¿Qué hay de nuevo? Lo más importante, ya no es necesario convertir […]

August 27, 2015

¡Ya es oficial, hemos lanzado al mercado “Booked”, nuestro motor de reservas para hoteles!

Para nosotros en Customer Alliance, nuestra presencia en la ITB fue primordialmente dedicada a nuestro nuevo motor de reservas para hoteles. Después de meses de desarrollo y pruebas, estamos fascinados de haber oficialmente lanzado Booked. Nuestro motor de reservas para hoteles ha sido diseñado para ofrecer un sistema fácil de gestión de reservaciones para los […]

July 2, 2015

Su nueva encuesta instantánea

Vaya adelante en el juego – Conozca lo que sus huéspedes están pensando y actúe al momento. Estamos contentos de presentarle a nuestros usuarios de Customer Alliance una nueva herramienta llamada “Encuesta Instantánea”. Esta herramienta le ayudará a evaluar su desempeño mientras sus huéspedes todavía están con usted, de esta manera puede asegurarse que ellos […]

May 28, 2015

El efecto de las opiniones

El crecimiento de las opiniones en línea ha hecho más que cambiar la relación entre los hoteleros y los huéspedes. Su importancia ha estado en aumento hasta el punto en que han llamado la atención de los académicos. Dr. Edwin N. Torres y Dipendra Singh de la Universidad Central de Florida recientemente llevaron a cabo […]

February 13, 2015

Nuevo año, nuevas características para Review Analytics.

Nuevas características para el nuevo año – Descubre que hay de nuevo en el backend de Review Analytics.   Hola y feliz año nuevo! Aquí en Customer Alliance, estamos dando la bienvenida al nuevo año con un nuevo y mejorado Review Analytics para nuestros clientes. Las nuevas características que hemos implementado lo hacen aún más […]

January 26, 2015

El nuevo diseño de nuestros Widget

Es hora de agradecer sus esfuerzos a nuestros colegas del departamento de desarrollo nuevamente. Han hecho un gran trabajo en mejorar el diseño de nuestro producto en los últimos 12 meses. Hasta ahora el diseño y la facilidad de uso de nuestra página web, las estadísticas de Review Analytics, nuestro cuestionario y certificado en línea […]

July 9, 2014

Las cosas sólo están mejorando: Ahora el certificado de su hotel es completamente personalizable!

Ahora el nuevo certificado de su hotel es completamente personalizable para encantar a sus huéspedes con su mejor toque personal. “Mejor que ayer”. Esto es el mantra interno que seguimos en el equipo de desarrollo. La semana pasada relanzamos nuestro certificado online, mejorando su usabilidad, haciéndolo visible y compatible con cualquier dispositivo y potenciando la función […]

March 19, 2014

El nuevo hotel certificado esta en tiempo para el ITB en Berlin

Su hotel certificado ahora esta optimizado para todos los tamaños de pantallas Ya es un hecho, ahora es un gusto leer sus evaluaciones en cualquier tipo de equipo. Independientemente del dispositivo que utilice ya sea un celular, una tableta o en su computadora en el trabajo, su certificado ahora esta optimizado por cualquier tamaño de […]

March 4, 2014

¡La nueva cara de Review Analytics!

Cada día, cada uno de nuestros 52 compañeros escucha sus comentarios con mucho cuidado. Tratamos de recoger todas sus sugerencias y poner en práctica muchas de ellas para hacer su gestión de evaluciones más fácil, mejor y más divertida. Así, hoy es el día para el que todo el equipo ha estado trabajando muy duro […]

December 5, 2013

4 nuevas funciones del backend

Estamos muy contentos en compartir buenas noticias con ustedes. El 06 de diciembre 2013 vamos a añadir algunas novedades muy útiles al back-end de nuestro producto. Las nuevas características le ayudarán a gestionar todos los comentarios en línea de una manera aún más eficiente. Las novedades:   Valoraciones:¿Te acuerdas de aquellos días en los que […]

November 26, 2013