15 esempi di risposte alle recensioni su Booking.com da “rubare” per costruire la tua reputazione online
Rispondere alle recensioni su Booking.com non è solo buona ospitalità. È una parte fondamentale della gestione della reputazione online. Quasi […]
…
Gennaio 19, 2026
15 esempi di risposte su Expedia per recensioni positive, negative e neutrali
Le recensioni online sono la spina dorsale della reputazione del tuo hotel. Che tu gestisca una struttura indipendente o un […]
…
Novembre 12, 2025
Customer Journey
Customer journey map: cos’è e perché può supportarti nella crescita del business
Aprile 22, 2022
Customer Journey
Customer journey: cos’è e perché è importante per ogni business
Gennaio 26, 2022
Novità Customer Alliance|Novità dal settore dell’ospitalità
Bonus alberghi 2021: come funziona e come usarlo al meglio
Dicembre 9, 2021
Feedback
Feedback: Come usarli per aumentare la fidelizzazione dei clienti
Ottobre 25, 2021
Customer Satisfaction, Soddisfazione cliente
NPS, CSAT e CES: i principali KPI di customer satisfaction
Ottobre 18, 2021
